1. Quienes somos y a que aplica esto
Kelvara es una plataforma de vCISO aumentado con inteligencia artificial, operada por CYBER DIVISION DE INFORMATICA Y TECNOLOGIA AVANZADA DITA SRL, RNC 132872207, con domicilio en Calle Curazao, #82, Alma Rosa I, Santo Domingo Este, Republica Dominicana (en lo adelante, "Kelvara", "nosotros"). Estos Terminos rigen el uso del sitio publico, del panel de administracion y de cualquier funcionalidad ofrecida bajo el nombre Kelvara (en conjunto, "el Servicio").
Al crear una cuenta, iniciar sesion o usar el Servicio, aceptas estos Terminos. Si actuas en representacion de una organizacion, declaras tener autoridad para obligarla a estos Terminos.
2. Descripcion del Servicio
El Servicio ayuda a una organizacion a diagnosticar, construir y demostrar su programa de ciberseguridad y cumplimiento normativo: entrevista guiada, verificacion tecnica automatica contra sistemas propios (cuando el cliente autoriza una integracion), calculo de riesgo cuantificado, gestion de evidencia, y generacion de informes ejecutivos.
El Servicio sistematiza trabajo repetible. No reemplaza el criterio de un profesional de seguridad ni constituye asesoria legal -- las decisiones de aceptar, mitigar, transferir o evitar un riesgo, y la interpretacion de cualquier norma, siguen siendo responsabilidad del cliente y, cuando aplique, de su asesor legal.
3. Cuentas de usuario
- El acceso es por invitacion o registro autorizado por un administrador de tu organizacion.
- Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu acceso y de toda actividad bajo tu cuenta.
- Notifica de inmediato a [email protected] cualquier uso no autorizado que detectes.
- Kelvara puede exigir verificacion adicional (como autenticacion en dos pasos) para ciertos roles, sin que eso reduzca tu responsabilidad sobre tu propia cuenta.
4. Uso aceptable
No esta permitido: (a) usar el Servicio para fines distintos a evaluar y gestionar tu propio programa de seguridad; (b) intentar acceder a datos de otra organizacion o eludir el aislamiento entre clientes; (c) realizar ingenieria inversa, escaneo automatizado agresivo o pruebas de intrusion sobre la infraestructura de Kelvara sin autorizacion previa por escrito; (d) usar el Servicio de forma que viole la ley dominicana aplicable, incluyendo la Ley No. 53-07 sobre Crimenes y Delitos de Alta Tecnologia.
5. Tus datos y contenido
Los datos, documentos de evidencia y respuestas que cargas al Servicio ("Contenido del Cliente") siguen siendo de tu propiedad. Nos das una licencia limitada para almacenar, procesar y mostrar ese contenido unicamente con el fin de prestarte el Servicio (generar tu diagnostico, tu informe, verificar tus controles). No usamos tu Contenido del Cliente para entrenar modelos de terceros ni lo compartimos con otros clientes.
El aislamiento entre organizaciones es tecnico, no solo contractual -- cada cliente vive en un espacio separado a nivel de base de datos, verificado con pruebas automatizadas dedicadas a ese limite.
6. Propiedad intelectual de Kelvara
El software, el catalogo de controles, las plantillas de informe, la marca Kelvara y toda la documentacion del Servicio son propiedad de CYBER DIVISION DE INFORMATICA Y TECNOLOGIA AVANZADA DITA SRL o de terceros que nos licencian su uso. Estos Terminos no te transfieren ningun derecho sobre ellos mas alla del uso del Servicio mientras tu cuenta este activa.
7. Planes, pagos y facturacion
El acceso al Servicio esta sujeto al plan contratado. Los precios, addons y condiciones de pago se acuerdan por separado (cotizacion, contrato o portal de facturacion) y no forman parte de este documento. El incumplimiento de pago puede resultar en la suspension del acceso, conforme a lo acordado en tu contrato o cotizacion.
8. Suspension y terminacion
Kelvara puede desactivar el acceso de una cuenta o de una organizacion completa en caso de incumplimiento de estos Terminos, falta de pago, o riesgo de seguridad para otros clientes. La desactivacion es reversible y no implica el borrado de tu informacion -- ver nuestra Politica de Privacidad sobre retencion de datos.
Puedes solicitar la terminacion de tu cuenta escribiendo a [email protected].
9. Disponibilidad del Servicio
Hacemos esfuerzos razonables para mantener el Servicio disponible, pero no garantizamos un nivel de servicio especifico salvo que se haya pactado por escrito en tu contrato. Podemos realizar mantenimientos programados o de emergencia que interrumpan temporalmente el acceso.
10. Limitacion de responsabilidad
En la maxima medida permitida por la ley aplicable, Kelvara no sera responsable por danos indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso del Servicio. El Servicio sistematiza evidencia y calculo de riesgo, pero la responsabilidad final sobre las decisiones de seguridad y cumplimiento de tu organizacion es tuya.
11. Modificaciones a estos Terminos
Podemos actualizar estos Terminos. Cuando el cambio sea material, te pediremos aceptarlos de nuevo la proxima vez que inicies sesion antes de continuar usando el Servicio -- nunca se asume tu aceptacion en silencio de una version que no has visto.
12. Ley aplicable
Estos Terminos se rigen por las leyes de la Republica Dominicana.